Treinamento e desenvolvimento (T&D) de pessoas é um processo essencial para a evolução constante dos colaboradores de uma empresa.
Mas, antes de aplicá-lo, você precisa entender o que ele é. Neste artigo, você vai encontrar a diferença entre treinamento e desenvolvimento, sua importância para as empresas e como colocá-lo em prática.
Continue a leitura!
O que é treinamento e desenvolvimento de pessoas
O treinamento e desenvolvimento de pessoas é um conjunto de práticas pensadas para desenvolver as habilidades de profissionais de uma empresa.
Por meio do mapeamento das hard e soft skills que a equipe já possui, o método consiste em planejar e executar ações para aprimorá-las.
Esse aprimoramento é essencial no contexto atual, principalmente porque com o avanço das tecnologias e atualizações constantes, o mercado se torna cada dia mais competitivo.
Por isso, é importante que os gestores promovam o aperfeiçoamento contínuo de seus colaboradores, e o treinamento e desenvolvimento de pessoas é a resposta!
No decorrer deste artigo vamos te apresentar a importância das soluções que o T&D oferece, mas antes, veja alguns tipos.
Como o título já indica, é adotada uma abordagem técnica, que pode ser crucial em determinados momentos ou departamentos.
Com a evolução persistente de ferramentas, introdução de novas e alterações de processos, a equipe precisa se manter atualizada e capacitada.
Soft skills estão cada vez mais sendo valorizadas no mercado, por isso é necessário um programa de aprimoramento das habilidades interpessoais dos colaboradores.
O profissional precisa estar alinhado às competências comportamentais essenciais para desempenhar com sucesso a sua função.
Em uma posição de liderança, por exemplo, são cruciais habilidades como comunicação eficaz, gestão de pessoas e resolução de conflitos.
Um bom exemplo de treinamento comportamental é o team building, conjunto de atividades lúdicas, como esportes ou gincanas, que têm o objetivo de criar um senso de equipe e dessa forma, aumentar seu nível de motivação.
Ligado ao tópico anterior, o treinamento para desenvolvimento de liderança deve ser focado em aprimorar as técnicas necessárias para assumir a frente de projetos e equipes.
Porém, não é um treinamento exclusivo para gestores. Pessoas de todos os níveis da empresa devem participar, seja para tentar um cargo de liderança no futuro, seja para desempenhar melhor o seu trabalho atual.
A diferença entre treinamento e desenvolvimento
Apesar de treinamento e desenvolvimento serem complementares, existem algumas diferenças entre os dois. Confira a seguir!
Em geral, os treinamentos são feitos para solucionar uma dor pontual do time, e têm como objetivo solucioná-la em curto prazo.
Por se tratar de uma solução para questões mais urgentes, o aprendizado tem início, meio e fim, com uma meta para cumprir a tarefa.
Um exemplo atual, são os treinamentos de adequação à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), que visam capacitar toda a equipe de uma empresa em relação ao tratamento de dados pessoais. Nesse caso, a resposta deve ser rápida e o que foi aprendido já vai logo ser aplicado.
Por outro lado, o desenvolvimento de pessoas é um aprendizado a longo prazo.
Ao invés de curar uma dor específica, ele promove melhoria contínua da equipe, com desenvolvimento constante de experiências e conhecimentos.
Embora tenham objetivos diferentes, desenvolvimento e treinamento estão interligados, visto que a linha de evolução dos colaboradores é formada por uma série de treinamentos.
Por exemplo, se uma agência de marketing tem recebido reclamações sobre a qualidade das artes gráficas entregues, os gestores não devem limitar-se a oferecer um único treinamento para seu time.
Ao invés disso, deve realizar uma série de capacitações, visando uma melhoria estrutural significativa.
Qual a importância do treinamento e desenvolvimento nas empresas
Mas afinal, qual a importância do treinamento e desenvolvimento de pessoas nas empresas?
O T&D não é apenas um conjunto de técnicas de aprimoramento. Ele é, acima de tudo, um método que mantém a capacidade técnica da equipe alinhada com o planejamento estratégico da empresa.
Afinal, sejam quais forem os objetivos traçados, é importante garantir que todos estejam qualificados o suficiente para executá-los.
Dessa forma, o treinamento e desenvolvimento assegura que os colaboradores serão capazes de entregar resultados mais expressivos e com maior qualidade.
Além disso, com o aprimoramento de soft e hard skills, os profissionais vão atingir níveis de maturidade maiores, o que contribui para o crescimento da empresa a médio e longo prazo.
Como aplicar um programa de treinamento e desenvolvimento nas empresas
Para colocar o treinamento e desenvolvimento em prática, é necessário seguir 4 fases. Confira a seguir!
Nessa primeira fase, o objetivo é identificar cada uma das necessidades. Isso pode ser feito de diferentes formas.
Algumas possíveis abordagens são:
- Levantamento de necessidade de treinamento
- Pesquisa de clima organizacional
- Mapeamento de competências
- Avaliação de desempenho
Na etapa de planejamento, o objetivo é estudar os resultados da fase anterior e pensar em melhorias.
Dessa forma, é possível encontrar treinamentos mais assertivos que vão de fato suprir as carências encontradas.
É ainda nessa fase que serão definidos os objetivos de cada ação, a técnica utilizada, o orçamento para sua realização, datas de aplicação, a duração da ação e os responsáveis pela execução.
Por isso, para que haja sucesso, é importante que a relação entre necessidades e soluções fique bem clara.
Com diagnóstico e planejamento bem definidos, é hora de executar!
Se você conseguiu cumprir bem as fases anteriores, a execução não deverá apresentar muitas complicações.
Algumas situações fora do planejado podem acontecer, mas é crucial manter a serenidade e buscar a melhor solução para elas.
Em todo caso, é fundamental empenhar-se ao máximo para seguir o plano inicial.
Uma sugestão valiosa para esta etapa é: monitore o progresso do treinamento e registre os resultados notáveis ao longo do desenvolvimento.
Além disso, avalie frequentemente se a atividade proposta continua alinhada aos objetivos da empresa, para que o treinamento transcorra de maneira satisfatória.
Por fim, analise se as metas traçadas foram atingidas. E mais importante, se isso aconteceu como resultado das ações propostas.
Para auxiliar nessa fase, conte com pesquisas, entrevistas, depoimentos e números. A partir disso, é essencial criar indicadores que vão esclarecer se as soluções foram efetivas.
Ainda, essa análise pode ser feita em outros momentos também, não se limitando ao final da aplicação do treinamento e desenvolvimento. É interessante que o gestor fique atento até às pequenas mudanças no dia a dia.
Agora que você já sabe o que é treinamento e desenvolvimento de pessoas, sua importância e a diferença entre os dois e como aplicá-lo na sua empresa, é hora de colocar a mão na massa!
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Sumário
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