É papel da empresa garantir a evolução constante de seus colaboradores, tanto profissional como pessoal. Por isso, os indicadores de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) de pessoas devem estar presentes na rotina organizacional.
Neste artigo, vamos explorar o que são esses indicadores, por que são tão importantes e os 5 principais que você precisa conhecer para maximizar os benefícios dos treinamentos em sua empresa.
Continue lendo para descobrir como medir e otimizar o impacto dos seus programas de T&D e impulsionar o crescimento tanto da sua equipe quanto do seu negócio!
O que é um indicador de treinamento e desenvolvimento
Garantir o crescimento contínuo dos colaboradores é essencial para o sucesso de qualquer empresa.
Mas como saber se os treinamentos estão realmente impulsionando esse progresso? É aí que entram os indicadores de Treinamento e Desenvolvimento!
Eles permitem medir o impacto dos programas de capacitação oferecidos aos funcionários, e oferecem dados concretos sobre seu progresso após sua participação.
Mas afinal, por que é importante para a estratégia da empresa conhecer esses indicadores?
Os indicadores auxiliam a mensurar a eficácia dos métodos de treinamento e permitem aos gestores traçar planos de Treinamento e Desenvolvimento mais estratégicos.
Essas métricas podem abranger uma variedade de aspectos, e ao analisar esses dados, o RH e os líderes podem avaliar se os investimentos em capacitação estão gerando os resultados esperados.
Dessa forma, vão promover ações que de fato vão contribuir para a evolução do corpo de funcionários, e consequentemente, da empresa toda.
A seguir você confere os 5 principais indicadores de Treinamento e Desenvolvimento.
5 principais indicadores de treinamento e desenvolvimento
Existem diversos indicadores que podem ser utilizados na mensuração da performance dos treinamentos. Neste artigo, reunimos os 5 principais.
Continue a leitura para conhecê-los e entender como aplicá-los no dia a dia do seu negócio!
1. Taxa de adesão
O primeiro indicador é crucial para o RH, porque além de mostrar quantas pessoas se inscreveram para um treinamento, indica quantas realmente participaram.
Com esses números em mãos, é necessário fazer o cálculo. Por exemplo, se 50 pessoas se inscreveram para um treinamento, mas só 15 apareceram, a taxa de adesão seria de 30%.
Essa informação é valiosa para entender se a divulgação do treinamento está funcionando e o quanto os funcionários estão interessados em participar.
Além da taxa de adesão, em um segundo momento é importante avaliar a como foi a resposta dos participantes.
A seguir te explicaremos como!
2. Avaliação de reação
A avaliação de reação está ligada à forma como os participantes recebem e avaliam o curso realizado. O foco aqui é entender a satisfação dos envolvidos.
Esse indicador de Treinamento e Desenvolvimento revela insights sobre como os profissionais reagem aos treinamentos oferecidos, e permite entender tanto a percepção sobre o conteúdo quanto sobre o formato de ensino.
São levados em conta nessa taxa:
- Métodos de instrução
- Habilidades de aprendizagem
- Organização da aula
- Instalações e locais dos treinamentos
- Materiais usados
Essa estratégia é eficaz para identificar o que está funcionando bem e o que precisa ser ajustado nos próximos programas de capacitação.
A coleta desse indicador é comumente feita por meio de pesquisas, e é recomendável que elas sejam anônimas. Dessa forma, o gestor proporciona um ambiente mais propício para os colaboradores expressarem suas opiniões sem receio.
3. Taxa de aplicação
Ligada ao indicador anterior, a taxa de aplicação tem o objetivo de avaliar o progresso de aprendizado do corpo de funcionários.
A partir dela, é possível avaliar se as habilidades adquiridas estão sendo efetivamente colocadas em prática e gerando impacto real.
Contudo, mensurá-la pode ser desafiador, visto que nem todos os colaboradores aplicam imediatamente o que aprenderam. Portanto, ao adotar esse indicador, é recomendável estabelecer um prazo para iniciar a avaliação.
Outra abordagem para utilizar a taxa de aplicação é conduzir avaliações prévias e posteriores. Desse modo, é possível avaliar se o conteúdo transmitido foi suficiente para aprimorar o conhecimento do profissional.
4. Avaliação de resultados
A avaliação de resultados consiste em acompanhar e analisar o desempenho dos funcionários antes e depois da sua participação em um programa de capacitação.
É fundamental estabelecer métricas claras e mensuráveis para avaliar como o treinamento impactou diretamente o desempenho dos colaboradores.
Essas métricas podem incluir indicadores como aumento de produtividade, melhoria na qualidade do trabalho, redução de erros, entre outros aspectos relevantes para a função desempenhada.
Ao estabelecer essas métricas, torna-se possível medir de forma efetiva o nível de sucesso do programa de T&D. Isso proporciona uma visão clara do Retorno Sobre o Investimento (ROI) realizado na capacitação.
No próximo tópico vamos aprofundar na relação entre os indicadores de Treinamento e Desenvolvimento e o Retorno Sobre o Investimento (ROI). Continue a leitura!
5. Retorno sobre investimento (ROI)
Este indicador é fundamental para a avaliação abrangente do treinamento, e serve como espécie de termômetro do sucesso do programa como um todo.
Afinal, ao lançar mão de projetos de capacitação, espera-se alcançar os objetivos que foram estabelecidos no início do processo, além de claro, as metas da empresa.
Dentre os aspectos considerados por esse indicador, estão:
- Redução de custos
- Incremento da produção
- Minimização de acidentes
- Diminuição do desperdício
- Alavancamento das vendas
Esse retorno é essencial para justificar a implementação do treinamento. Apesar de não ser um indicador exato, desempenha um papel essencial na avaliação global do sucesso do programa.
Esse investimento contribui para otimizar processos, aprimorar a comunicação, aumentar a produtividade e mitigar os custos decorrentes de falhas no desempenho humano.
Além disso, reforça o papel do Treinamento e Desenvolvimento em assegurar que todos compreendam suas atribuições na organização e estejam alinhados com as diretrizes estabelecidas.
Neste artigo você aprendeu quais são os 5 principais indicadores de Treinamento e Desenvolvimento e como eles desempenham um papel fundamental ao quantificar os resultados obtidos de forma objetiva!
Gostou do conteúdo? Agora é hora de colocar a mão na massa!
Nós, da Rheserva, podemos ajudar seu RH interno a identificar as necessidades e objetivos da sua empresa, construindo um plano de desenvolvimento com o intuito de melhorar os resultados do seu time e de toda a empresa.
Conheça mais sobre nossos serviços de Treinamento e Desenvolvimento.
Sumário
Além de um mecanismo estratégico de compensação, o Plano de Cargos e Salários (PCS) desempenha um papel significativo no fortalecimento da atração, desenvolvimento e engajamento dos melhores talentos
Contratar o candidato certo para sua empresa pode trazer inúmeros benefícios, assim como realizar uma contratação que não correspondeu às expectativas pode trazer vários prejuízos indesejáveis
Ao contrário do que muitos podem pensar, a Gestão de Pessoas, ou Recursos Humanos (RH), é mais do que a contratação ou o desligamento de colaboradores.
É papel da empresa garantir a evolução constante de seus colaboradores, tanto profissional como pessoal. Por isso, os indicadores de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) de pessoas devem estar presentes na rotina organizacional.
